Зручна комунікація з клієнтами
Розсилка миттєвих повідомлень
Бізнес розсилки VIBER та СМС
За допомогою бізнес розсилок можна інформувати клієнтів про знижки та новинки, про зарахування та зняття коштів (банки), надходження нових товарів, рух посилки або листи (логістичні компанії) тощо. Це найшвидший спосіб повідомити важливу інформацію вашому клієнту.
Бізнес розсилки популярні під час проведення рекламних компаній, оскільки мають вищу ефективність на 20%, проти традиційними методами реклами.
Бізнес розсилки VIBER
ДАТАГРУП є офіційним партнером VIBER з бізнес-розсилок.
VIBER покриває більшість користувачів смартфонів в Україні. Спілкуйтеся з клієнтами у зручному для них месенджері, надсилайте повідомлення через офіційний бізнес-аккаунт у VIBER про акційні пропозиції, знижки, вітайте ваших клієнтів з днем народження, сповіщайте про статуси (транзакційні сполучення) - це ефективно, сучасно та надійно. Понад 80% користувачів1 читають повідомлення від бренду у месенджері.
Переваги:
- Легкість - надсилайте повідомлення на номери телефонів, як і звичайні СМС.
- Покриття - Якщо клієнт має обліковий запис VIBER, то він обов'язково отримає повідомлення. Якщо месенджер не встановлений, клієнт отримає СМС, що забезпечує вам доступність 99% до ваших клієнтів.
- Довгі повідомлення - VIBER повідомлення містять до 1000 символів (латиниця, кирилиця), що дозволяє оптимізувати ваші витрати в порівнянні з формуванням складових СМС повідомлень.
- Гнучкість ціноутворення – залежно від типу VIBER повідомлення, застосовується різна ціна. Ви платите тільки за доставлені та прочитані повідомлення.
Особливості VIBER бізнес розсилок
Реєстрація альфа-імені – реєструйте брендоване ім'я відправника з логотипом у VIBER та SMS для мультиканальної розсилки.
Бізнес профіль клієнта – опис компанії до 400 знаків, логотип та контактна інформація – чудова можливість розповісти більше про свою компанію у месенджері.
Брендоване ім'я відправника - надсилайте повідомлення з логотипом та назвою вашої компанії або бренду. Такі повідомлення викликають довіру у користувачів.
Рекламні повідомлення – надсилайте сучасні повідомлення, використовуючи смайлики, картинки. Дайте клієнту можливість одразу ж ознайомитися з деталями вашої пропозиції за посиланням, натиснувши кнопку в повідомленні.
Статус доставки в режимі реального часу – швидкі та надійні статуси повідомлень DLR: прийнято/відхилено, доставлено/переглянуто користувачем.
Управління розсилками – формуйте список одержувачів повідомлень, плануйте розсилки за часом, використовуючи web портал або API. Отримуйте звіти з ваших розсилок. Вказуйте «термін життя» повідомлення від 1 до 24 годин.
СМС розсилки
СМС повідомленнями користуються більшість користувачів мобільного зв’язку. Масовість надсилання бізнес смс-повідомлень дає можливість доставити повідомлення великій кількості абонентів. СМС розсилки зазвичай використовуються для розсилки інформаційних повідомлень - статус замовлення, транзакції по карті, новини по товарах та інше. Одне СМС повідомлення може включати до 160 символів.
Особливості СМС розсилок
Вартість - немає абонплати, ви платите лише за повідомлення СМС. Стабільна вартість, немає прив'язки до курсу іноземної валюти.
Персоналізація – надсилайте СМС з альфа ім'ям. Ваші клієнти отримують СМС, де в імені відправника вказано вашу компанію. Такий підхід дасть можливість клієнту одразу ідентифікувати від кого отримано СМС і викликатиме довіру у клієнта.
Звіти про надіслані повідомлення - ви можете відстежувати ефективність доставки СМС-повідомлень у докладних звітах та вивантажувати інформацію із звітів куди вам потрібно.
Управління розсилками – формуйте список одержувачів повідомлень, плануйте розсилки за часом, використовуючи web портал або API. Отримуйте звіти з ваших розсилок. Вказуйте термін життя повідомлення від 1 до 24 годин.
Види інформування
Можливості розсилки | VIBER | SMS |
---|---|---|
Кількість символів | до 1000 | до 160 |
Наявність особистого WEB-кабінету з можливістю керувати розсилкою | так | так |
Статус надісланих повідомлень | так | так |
Стікери, зображення, клікабельні посилання, кнопки | так | ні |
Інтеграція логотипу та короткий опис компанії | так | ні |
Ім'я відправника (альфа-ім'я) | так | так |
Оплата тільки за доставлені повідомлення | так | так |
Можливість підключення до системи розсилок по API | так | так |
Переваги миттєвої розсилки повідомлень від «ДАТАГРУП»
- Ми пропонуємо зручні та ефективні інструменти маркетингу, просування продукту та послуг в будь-якому бізнес-сегменті, інформування ваших клієнтів про будь-яку подію шляхом направлення повідомлень.
- Оплата проводиться тільки за доставлені повідомлення. Управління та контроль відбувається через особистий WEB-кабінет.
- Для замовлення послуги зв'яжіться з нами по гарячій лінії телефоном 0 800 211 000 або залиште заявку на сайті. Протягом 45 хвилин ми опрацюємо і виконаємо ваше замовлення. «ДАТАГРУП» гарантує інформаційну безпеку і конфіденційність.
- Дізнатися ціни на послуги можна у наших консультантів. Клієнтський сервіс доступний в режимі 24/7/365.
1 - за даними VIBER Media, Inc.
Вiддiл продажів: | 0 800 211 000 |
Підтримка: | 0 800 211 000 |