Дізнатися номер особового рахунку ви можете:
- в Особистому кабінеті
- в останньому смс-рахунку з рекомендованою сумою для сплати
- зателефонувавши за номером 0800 21 00 00
Як дізнатися номер свого особового рахунку?
Що робити, якщо платіж на особовий рахунок не надійшов?
Необхідно надіслати копію сплаченого рахунку на електронну адресу support-team@datagroup.ua або вкладіть заяву у запит на сайті datagroup.ua або зателефонуйте за номером 0800 21 00 00.
Що робити, якщо при здійсненні платежу було неправильно набрано номер особового рахунку?
При оплаті послуг Ви особисто відповідаєте за коректне внесення номера свого особового рахунку. Щоб відкликати/повернути платіж, необхідно звернутись у службу підтримки терміналу чи відповідної платіжної системи.
Як отримати та оплатити рахунок?
Способи отримання рахунку:
Способи оплати:
- за допомогою особового рахунку через сайти платіжних систем;
- готівкою в терміналах і відділеннях банків
Як повернути кошти?
Щоб повернути кошти, необхідно особисто подати письмову заяву у центр обслуговування абонентів «Датагруп». Повернення коштів здійснюється впродовж 15-ти календарних днів з дати отримання відповідної заяви, але у будь-якому разі не пізніше 30 календарних днів із зазначеної вище дати.
Як перевірити баланс?
Перевірити баланс ви можете:
- в Особистому кабінеті;
- зателефонувавши за номером 0800 21 00 00.
Залишились запитання?
